【お詫び】2024年2月2日15:00頃にお送りしたメールに関しまして
平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2月2日(金)15時頃に一部のオーナー様にお送りした「【抽選でプレゼント】「環境配慮に関する意識についてのアンケート」回答のお願い」という件名のメールに関しまして、テスト用で入力を行っていた事務局スタッフの名前である「東 杏子」が宛名として記載されたまま配信しておりました。
従いまして、当該内容に関しましては、オーナーの皆様のご登録情報や設定に問題が生じたものではございません。
ご心配をおかけいたしましたオーナー様におかれましては深くお詫びを申し上げます。
また、ご心配をいただき、ご連絡をいただきましたオーナー様、この場をお借りして御礼を申し上げます。
お送りした可能性のあるオーナー様には、2024年2月2日(金)16:48頃、お詫びのメールをお送りしております。
(メール受信時刻には時間差が生じる可能性がございますことをご容赦願います)
本件の事態を踏まえて、今後このようなことがないよう、細心の注意を払う所存でございます。
今後ともZOJIRUSHIオーナーサービスを何卒よろしくお願い申し上げます。